A través de la web podreu escollir els productes que més us agradin. Un cop tingueu la cistella plena, el següent pas és omplir el formulari i l’adreça d’enviament. Seguidament podreu fer el pagament amb targeta de crèdit. Un cop fet això rebreu un mail de confirmació on podreu fer el seguiment del vostre enviament.

El pagament és amb targeta via passarel-la segura de La Caixa.

L’enviament és GRATUÏT per a totes les comandes superiors a 50€. L’enviament té un cost de 4,99€ (IVA inclòs). No es fan enviaments a Illes Balears, Illes canàries, Ceuta i Melilla ni a Europa. Tots els enviaments es faran en un termini de 5/10 dies des del moment de la confirmació de comanda en dies laborables. No es faran enviaments en caps de setmana ni festius. Les comandes fetes a partir de divendres a les 14:00 es gestionaran el dilluns següent. Tots els enviaments es faran a través de transport missatger.

Tots els preus tenen ja aplicat el % d’IVA corresponent en cada cas.

El client només podrà reclamar en els següents casos: Que els productes rebuts no corresponguin amb la comanda feta o que el producte estigui en mal estat. Per a qualsevol altre dubte o consulta, poden enviar un mail a botiga@exabrupto.cat indicant el nom i el número de comanda, i ens posarem en contacte amb vosaltres per solucionar l’incidéncia.

Canvis*: TÈXTIL: Si quan rebis la teva comanda no quedes satisfet (vols canviar la talla del producte, etc.), tens un termini de 14 dies (a partir de la data de recepció) per canviar l’article. El producte no ha d’estar usat i ha de ser retornat en el mateix estat en què es va enviar i en el seu embalatge original. Per canviar el producte, hauràs de fer-nos arribar el paquet a: Carrer Sant Pere 11. 08180 Moià (Barcelona). El cost de l’enviament del retorn anirà a carreg del client. Un cop aquest  arribi a les nostres oficines i comprovem que està en les condicions esmentades, us avisarem perquè vinguei presencialmente a recollir el producto o haureu de pagar un nou enviament.

Retorns*: TÈXTIL: Si vols retornar (i no canviar) el producte, tens un termini de 14 dies després de la recepció de la teva comanda per fer-ho. Per fer-ho, hauràs d’enviar el producte a les nostres oficines (Carrer Sant Pere 11. 08180 Moià (Barcelona)). El cost de l’enviament del retorn anirà a carreg del client. Un cop ens assegurem que el producte torna en les seves condicions originals (en el mateix estat en què es va enviar i en el seu embalatge original) ingressarem el cost del producte al client (restant el cost d’enviament).